Datenschutzerklärung für Spieler

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Lucky Block erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir erklären in klarer Form, welche personenbezogenen Daten und technischen Informationen wir verarbeiten, wofür sie genutzt werden und welche Rechte Sie als Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz haben.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Kontofunktionen, Zahlungen und den Spielbetrieb sicherzustellen. Dazu zählen personenbezogene Daten, technische Daten sowie Transaktionsdaten und Informationen zur Nutzeraktivität.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die im Rahmen von Verifizierungen (KYC) angefordert werden können.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-Identifikatoren und Logdaten. Diese Informationen dienen der Sicherheit, Fehlerbehebung und Optimierung unserer Webseite und mobilen Oberfläche.

Transaktionsdaten

Zu Transaktionsdaten zählen Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethode, Währung und Beträge sowie Transaktions-IDs. Wir speichern außerdem Kontodaten, Wett- oder Spielhistorie und Bonusverwendungsdaten für Abrechnungs- und Compliance-Zwecke.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen die gesammelten Daten zur Kontoverwaltung, zur Durchführung von Zahlungen, zur Betrugs- und Geldwäscheprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Verbesserung unserer Dienste. Daten helfen uns, Kundenanfragen zu bearbeiten, Support zu leisten sowie Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu beheben.

Datenschutzmassnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Massnahmen ein, darunter verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und sichere Serverinfrastrukturen. Wir sichern Konten mit mehrstufigen Verfahren und prüfen ungewöhnliche Aktivitäten, um Kontoschutz zu gewährleisten.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir, um Sitzungseinstellungen zu speichern, die Nutzererfahrung zu verbessern und analytische Auswertungen durchzufuehren. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; bitte beachten Sie, dass gewisse Funktionen ohne Cookies eingeschraenkt sein koennen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

In bestimmten Fällen geben wir Daten an Drittanbieter weiter, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, IT-Dienstleister und externe Auditoren. Solche Partner verarbeiten Daten in unserem Auftrag und unter vertraglichen Datenschutzvorgaben. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.

Rechte der Nutzer

Als betroffene Person haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Loeschung Ihrer personenbezogenen Daten soweit gesetzlich moeglich. Sie koennen Auskuenfte zu gespeicherten Daten verlangen und Unstimmigkeiten berichtigen lassen.

Zugriff, Berichtigung und Loeschung

Anfragen zur Einsicht, Korrektur oder Loeschung beantworten wir zeitnah und in angemessenem Umfang. In bestimmten Fällen muessen wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten beachten, weshalb nicht alle Daten sofort geloescht werden koennen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir ueberarbeiten diese Datenschutzerklärung regelmaessig, um sie an geaenderte Dienste oder rechtliche Anforderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir im Nutzerbereich oder per Mitteilung in Ihrem Konto.